ＩＣカードで運賃精算等を行う場合には、カード精算機と、バスの運賃表示機や電車の車内音声装置とが連動しており、いまどこの停留所であるかを認識させる機能を用いて運賃精算を行っております。

　しかしながら、停留所で乗降口のドアを閉めた後、お客様の積み残しやあわてて降りようとするお客様のために再度乗降口のドアの開閉を行った場合や、運転手の運賃表示機などの操作ミスにより、誤った設定になることが稀に起こります。

　この状態（運賃精算時の設定が誤った停留所）のまま走行してしまうと、実際は区間内のご乗車であったにもかかわらず、区間外と誤認することから、カードを精算機にかざした際、兼用してご使用の回数券から自動的に運賃が引き落とされてしまいます。

　運転手も十分な注意を払っておりますが、万一、定期券の区間内で降車する際に間違って引かれた場合には、当該運賃分を※返還させていただきます。

　恐れ入りますが、その場でお気づきになりましたら当該運転手まで、降車後にお気づきの場合は電車、バス各事業課までご一報ください。
　
　 ※その場で運転手にお申し出の場合には、現金を持ち合わせていないため、「誤払券」で処理させていただきます。誤払券は、そのまま乗車券としてお使いいた だけますが、ＩＣカードへの積戻しや換金をご希望の場合は、交通局の窓口で、誤払券と引換えにそれぞれの対応をさせていただきます。




交通局内乗車券発売所　　　　　099-257-2101
市役所前乗車券発売所　　　　　099-239-8892
交通局経営課営業係　　　　　　099-257-2102

　市電や市バスの車内で積み増しを行った際に、カードにうまく情報が伝わらなかったり、カードに情報を伝えきらないうちにカードを離してしまった場合などは、処理未了のため、積み増しができていない場合があります。

　このような場合は、交通局にカード番号のデータと時間帯、最寄の停留所等の入金経過が残り、積み増しできなかったお金は「過入金（かにゅうきん）」としてお預かりしております。

　つきましては、電車、バス各事業課までご連絡くださいますようお願い申し上げます。




交通局電車事業課　　　　　　099-257-2116
交通局バス事業課　　　　　　099-239-8892
交通局経営課営業係　　　　　 099-257-2102

　交通局発行のラピカであれば、1枚に金額を全額移し替える（まとめる）ことが可能ですので、交通局乗車券発売所・市役所前乗車券発売所の2か所で手続き を行ってください。（手数料は無料です。）ただし、カードの利用金額の一部だけを他のカードに移し替えることはできません。
(一枚のカードを払戻す形になります。）




交通局内乗車券発売所　　　　　099-257-2101
市役所前乗車券発売所　　　　　099-239-8892
交通局経営課営業係　　　　　　099-257-2102

ICカード「ラピカ」を使用すると、市電から市バス、市バスから市電へ1時間以内に乗り継いだ場合に、乗継割引があります。

ICカード乗車券「ラピカ」を利用した場合、1時間以内に市バスから市電または市電から市バスへ乗り継いだ場合、運賃の合計額が230円になります。

　【例1】市バスから市電へ1時間以内に乗り継ぎの場合
　　市バス230円　（１時間以内に乗り継ぎ）　市電　0円　　合計230円
　【例2】市電から市バスへ1時間以内に乗り継ぎの場合
　　市電170円　（1時間以内に乗り継ぎ）　市バス60円　　合計230円
　※1度目と２度目に乗車した運賃の合算額の42.5％相当額を割引します。

※ご注意
　・ご乗車の際には、必ず乗車口で乗車受付をお願いします。
　（ICカードリーダーに触れてください）
　・乗車受付されていない場合、乗継割引は適用されません。
　・連続での乗継割引はありません。
　・いわさきICカードでは乗継割引されません。

ICカード乗車券ラピカ


交通局バス事業課　099-257-2117　　交通局電車事業課099-257-2116

ご利用いただけます。

　サクラジマアイランドビューにもＩＣカードリーダーが設置されておりますので、他の路線バスと同じ様に、乗降時に、ラピカをカードリーダーにかざしていただければ結構です。
　なお、乗継割引も適用されます。




交通局バス事業課　　　　099-257-2117
鹿児島市役所観光振興課　099-216-1327